Boekproces

  • Ik reis alleen, hoe kan ik toch meevliegen?
  • Als je alleen reist, gelieve ons te contacteren via e-mail om ons te laten weten welke dagen je beschikbaar bent om mee te gaan op een helikoptervlucht, zodat wij ons best kunnen doen om je te koppelen aan een andere groep. Als je op een specifiek moment wilt vliegen, gelieve dat bij de boeking te vermelden of door ons een mailtje te sturen.
  • Wij zijn met twee, maar willen graag een excursie van minimum drie personen boeken.
  • Slechts alleen of met twee, maar het minimum is drie personen? Geen zorgen! We hebben mogelijkheden voor dit soort situaties. Gelieve ons een e-mail te sturen zodat we je op een gedeelde lijst kunnen zetten en je te koppelen aan een andere groep. Je kan ook betalen voor 3 personen om zo een gegarandeerde vlucht te hebben.
  • Is er een gewichtslimiet?
  • Net zoals luchtvaartmaatschappijen hanteren wij een gewichtslimiet voor al onze vluchten. Alle passagiers die meer dan 120 kg wegen, dienen te betalen voor 1,5 plaatsen in de helikopter. Dit garandeert voor iedereen een comfortabele en veilige vlucht. Stuur ons gerust een e-mail via info@helicopter.is indien je vragen hebt over dit beleid.
  • Wat zijn jullie vertrektijden?
  • Onze vertrektijden zijn gevarieerd om zo goed mogelijk aan ieders wensen te voldoen. Onze website heeft geen vaste vertrektijden, zodat we zo flexibel mogelijk kunnen zijn naar onze klanten toe. De vertrektijden in de ochtend liggen tussen 8:00 en 13:00, in de namiddag is dit tussen 13:00 en 20:00. Gelieve rekening te houden met het feit dat we in de winter beperkt zijn in vluchttijden. Gezien het beperkte zonlicht starten de helikoptervluchten later en stoppen ze vroeger. Vanaf we jouw boeking ontvangen sturen we een bevestiging met de exacte vertrektijd en extra informatie omtrent de vlucht en onze locatie. Als je een specifieke tijd in gedachten hebt, laat het ons dan weten in de opmerkingen bij de boeking of via mail.
  • Wij reizen in groep, kunnen we samen in een helikopter vliegen?
  • Natuurlijk! Dankzij onze flexibele vloot helikopters die 4, 5 of 8 passagiers kunnen meenemen, kunnen we jullie samen in één helikopter plaatsen. Indien de groep groter is dan 8 zal de groep worden opgesplitst.
  • Ik kan de helikoptervlucht niet boeken via de booking tool op de website. Hoe komt dit?
  • Ofwel is de vlucht volgeboekt, of probeer je de vlucht te boeken voor minder dan het minimum aantal personen. Stuur ons een mailtje en dan helpen we je graag verder!
  • Hoe boek ik een helikoptervlucht?
  • Op onze website vind je een tool om vluchten te boeken die gekoppeld is aan een veilige betaalsite. Indien je specifieke verzoeken hebt of een privévlucht wenst, gelieve ons te mailen op info@helicopter.is en dan sturen we een beveiligde betaallink.
  • Hoe vroeg moet ik mijn helikoptervlucht boeken?
  • Hoe vroeger, hoe beter! Vooral wanneer je een specifiek moment in gedachten hebt. Je bent altijd welkom om ons te contacteren en dan doen we ons best om je zo goed mogelijk te helpen. Soms kan het zijn dat we je tot 30 minuten voor de vlucht begint kunnen inplannen! Het mooie aan een grote vloot helikopters is flexibiliteit. Dat is waar Norðurflug voor staat!

Helikoptervluchten

  • Hoeveel kost een helikoptervlucht?
  • We hebben een groot aantal helikoptervluchten aan variërende prijzen. Geld is er om uit te geven, en het is leuker om het te spenderen aan ervaringen!
  • Waarom zou ik voor een helikoptervlucht kiezen?
  • Om het land te zien op een unieke manier en als een vogel over de IJslandse natuurpracht te scheren! Vanuit een helikopter kan je op korte tijd enorm veel zien. Op die manier kun je je tijd in IJsland zo optimaal mogelijk benutten.
  • Welke vluchten hebben een tussenlanding?
  • Alle helikoptervluchten bevatten een tussenlanding. Dit is steeds een veilige en prachtige locatie, gekozen door onze ervaren piloten.
  • Op welke helikoptervluchten zien we gletsjers?
  • Op de volgende vluchten krijg je een gletsjer te zien: - Glacier Landing - Fire & Ice - Volcanoes and Glaciers - Essential Iceland - Glacier Lagoon Expedition. - Magical Mývatn - Wonders of Westfjords Als het weer het toelaat kan je de Snæfelsökull gletsjer zien tijdens op de Reykjavik Summit Tour, de Heli Romance tour, de Heli Happy Hour Tour en de Countless Craters Tour. Op de Geothermal Tour en de Waterfalls and Valleys Tour is soms ook de Eyjafjallajökull in de verte zichtbaar.
  • Landen we op gletsjers?
  • De volgende vluchten bevatten een gletsjerlanding: - Glacier Landing - Fire & Ice Op de Volcanoes & Glaciers Tour, Essential Iceland Tour en de Glacier Lagoon Expeditie landen we op de vulkanische krater van de Fimmvörðurháls of bij de gletsjertong van de Eyjafjallajökull, Gígjökull. Met de veiligheid van onze passagiers in het achterhoofd reserveren wij het recht om de vluchtroutes aan te passen vanwege de weersomstandigheden of andere vormen van overmacht.
  • Op welke helikoptervluchten zien we het Þingvellir National Park?
  • Je kan het Þingvellir National Park zien op de volgende vluchten: -Waterfalls & Valleys -Fire & Ice -Glacier Landing -Essential Iceland -Magical Mývatn
  • Op welke helikoptervluchten zien we Gullfoss en Geysir?
  • De Golden Circle is een must voor iedereen die IJsland bezoekt. Het toont de pure schoonheid van de natuur op verschillende manieren en de rit is met de auto gemakkelijk in één dag te doen. We hebben deze uitstap ook via helikopter aangeboden, maar in onze ervaring is de beleving van de Golden Circle beter vanop de grond. Vlak naast Geysir staan terwijl deze uitbarst is een ervaring die de grenzen van de werkelijkheid opzoekt en er gewoon overvliegen doet dit fenomeen geen eer aan. Hetzelfde geldt voor de Gullfoss waterval: in staat zijn om de waterval te ruiken, te horen en van dichtbij te zien is iets dat tijd neemt om ten volle te appreciëren. De beweging van de tektonische platen is iets dat echter wel beter van bovenaf te zien is. Dit kun je ervaren tijdens de Waterfalls & Valleys Tour, de Glacier Landing en de Fire & Ice Tour. Indien je dus van plan bent om dit fantastische land te ontdekken, waarom dan niet ervoor kiezen om tijdens een helikoptervlucht de meer ontoegankelijke attracties te zien die niet met de auto of te voet bereikbaar zijn? Tijdens de Fire & Ice Tour zie je bijvoorbeeld niet enkel het Þingvellir Nationaal Park, maar land je ook op een ontoegankelijke en afgezonderde geothermische zone. Je krijgt ook de kans om op een gletsjer te landen, fantastische foto’s te nemen en een sneeuwballengevecht te houden. Je kunt ook kiezen voor onze Essential Iceland Tour, waar je niet enkel over de funderingen van het oudste parlement in Þingvellir vliegt en Geysir ziet, maar ook de kans krijgt om de kleurrijke bergen rond Landmannalaugar en de Eyjafjallajökull te bewonderen.
  • Op welke helikoptervluchten zien we actieve vulkanen?
  • We hebben op dit moment geen uitbarstende vulkanen in IJsland. Wanneer er een uitbarsting is, plannen we speciale vluchten om deze te bewonderen. Bezoek onze blog of facebookpagina om het laatste nieuws te volgen. Op de Magical Mývatn Tour zie je het lavaveld van de Holuhraun uitbarsting van 2014-2015. Op de Volcanoes & Glaciers Tour, Essential Iceland Tour en de Glacier Lagoon Expeditie is ook het lavaveld van de Eyjafjallajökull uitbarsting van 2010 zichtbaar.
  • Welke helikoptervluchten zijn het populairst?
  • 0 - 2 uur: Reykjavik Summit en Geothermal Tour 2 - 4 uur: Fire & Ice en Essential Iceland Expedities: Glacier Lagoon Expeditie

Helikoptervlucht voorbereiden

  • Kan ik eten en drinken krijgen tijdens mijn helikoptervlucht?
  • We kunnen eten, drank en zelfs sprankelende wijn voorzien voor uw vlucht. Op de volgende helikoptervluchten is er een picnic inbegrepen: - Glacier Lagoon Expedition - Magical Mývatn - Wonders of Westfjords Bij aankomst op ons kantoor bieden we je ook koffie, thee en water aan.
  • Wat voor kledij moet ik dragen?
  • Wij raden aan om warme kledij in laagjes te dragen, gezien het weer in IJsland erg wisselvallig is en het toch wel koud kan zijn. De wind maakt het gemakkelijker een aantal graden kouder, zelfs wanneer de zon schijnt! Van oktober tot midden april raden we winterkledij aan. De vulkanische grond van IJsland is oneven, rotsachtig en ruig. Stevige schoenen die de tenen beschermen, zoals sneakers of stevige wandelschoenen, zijn zeker aan te raden. In de winter en op vluchten met een gletsjerlanding is het nog extra belangrijk om goede schoenen te dragen, gezien je op de sneeuw zal wandelen. Hier zijn sneakers minder geschikt, gezien deze waarschijnlijk resulteren in natte voeten. De helikoptervlucht zelf is te vergelijken met een autorit.

Hier geraken

  • Kan ik opgehaald worden met een helikopter?
  • Dat kan zeker! Dit hangt af van de route en de locatie. We hebben regelmatige ophalingen bij Hotel Rangá, Ion Hotel en Grímsborgir Hotel. Indien het hotel op de vliegroute ligt, rekenen we geen extra kost aan. Indien je op zoek bent naar een privévlucht kunnen we deze volledig personaliseren en naar uw wensen aanpassen.
  • Welke bus kan ik nemen tot bij jullie?
  • Vanaf de Hlemmur of BSÍ bushaltes kan je bus 5 nemen. De bushalte is Nauthólsvegur. Vanaf andere locaties raden we aan de Straéto website te raadplegen, www.bus.is, of ons een email te sturen. We helpen graag!
  • Hoe geraak ik op jullie locatie?
  • We raden een taxi aan, gezien deze je op vijf minuten van het centrum naar hier kan brengen. Wie met de auto komt kan gratis op onze parking parkeren. Er is een busstation vlakbij onze locatie genaamd Nauthólsvegur. Bus 5 stopt hier. Meer informatie over de bus is te vinden op www.bus.is. Op een mooie dag is wandelen ook een optie. De wandeling van het centrum (aan de Hallgrímskirkja kathedraal) naar hier duurt ongeveer een halfuurtje. Ook het thermische strand bij Nauthólsvík en het panoramisch zicht aan Perlan zijn van bij ons te voet bereikbaar en zeker aan te raden. Perlan, ook wel the Pearl genoemd, is gesitueerd op de Öskjuhlið, waar een hoop wandel- en fietspaden te vinden zijn die bij de lokale bevolking erg populair zijn.
  • Waar zijn jullie gesitueerd?
  • Onze basis bevindt zich aan de Oostkant van de Reykjavik Domestic Airport. We bevinden ons niet naast Air Iceland, maar aan de andere kant bij Eagle Air. We zijn te vinden achter hotel Natura, naast de controletoren. Ons adres is Nauthólsvegur 58d, op 5 minuten rijden van het centrum. Kaart van de locatie: https://goo.gl/maps/41rOp

Vliegen in een helikopter

  • Wat als ik speciale assistentie of accommodatie nodig heb?
  • De open lucht en de kans om afgelegen plaatsen te bezoeken die enkel bereikbaar zijn via helikopter… Vliegen is echt een bevrijdende ervaring! Bij Norðurflug zijn we van mening dat iedereen de kans moet krijgen om dit te doen. Daarom voorzien wij een aangepaste service en toegankelijkheid voor al onze klanten, ook voor wie minder mobiel is. Een rolstoel zelf past niet in onze helikopters, maar kunnen wel veilig opgeborgen worden in ons gebouw terwijl je geniet van één van onze helikoptervluchten. Onze werknemers en piloten assisteren je met plezier zowel voor, tijdens als na de vlucht. Heb je meer vragen over de toegankelijkheid bij Norðurflug? Stuur ons gerust een mailtje op info@helicopter.is of bel naar +354 562 2500.
  • Wie zal ons gidsen?
  • Onze piloten zijn enorm wijs en ervaren en weten alles over alles dat je onderweg tegenkomt. Ze zijn allen geboren en getogen IJslanders en kennen de omgeving als hun broekzak. Jouw piloot is jouw persoonlijke gids en ze vinden het fantastisch om al jouw vragen te beantwoorden!
  • Wat kan ik zien?
  • Wat je maar wilt! We hebben vluchten ontworpen die de focus leggen op verschillende attracties, dus de keuze is helemaal aan jou! Indien je iets speciaal in gedachten hebt is het ook mogelijk om een aangepaste helikoptervlucht op maat te maken.
  • Kan ik vooraan zitten?
  • Wat de zitjes betreft kunnen we geen beloftes maken, gezien de piloot hier 100% het zeggen over heeft. Hij of zij moet de massa en balans van de helikopter berekenen en hier ook rekening mee houden. We kunnen echter steeds wel noteren dat je graag vooraan zit en de piloot hiervan op de hoogte brengen. Maak je echter geen zorgen, tijdens de vlucht krijgt iedereen de kans om even te wisselen na elke landing. Dat wil zeggen dat iedereen de kans krijgt om aan het raam te zitten.
  • Ik zou graag foto’s nemen, kunnen we daarvoor een raampje openen?
  • Sommige van onze helikopters hebben een raam dat geopend kan worden. Gelieve een kijkje te nemen op onze vloot om foto’s van de interieurs te zien. Tijdens de vlucht krijgt iedereen de kans om te wisselen en naast het raam te zitten en prachtige foto’s te trekken! Indien je een professionele fotograaf bent, raden we aan een helikopter per uur af te huren. Dit geeft je de meeste vrijheid en flexibiliteit inzake landingen, extra cirkels en trage vluchten. Idealiter zou het aan te raden zijn om vooraf de piloten te ontmoeten en de mogelijkheden en details te bespreken. Zij zijn de experts wat locaties en film- of fotoshoots betreft. De Bell 206 Jetranger heeft een verwisselbare deur speciaal voor fotografie met een groot raam dat geopend kan worden.

Slecht weer en annulaties

  • Wat gebeurt er als ik al betaald heb, maar het weer niet toelaat om te vliegen?
  • Als de weerberichtgeving onheilspellend is voor jouw helikoptervlucht: A) Proberen we de vlucht te verleggen naar een ander moment op dezelfde dag (vb ‘s ochtends i.p.v. in de namiddag of omgekeerd) B) Bieden we een vlucht aan op een andere dag C) Geven we een volledige terugstorting van het bedrag indien A en B niet mogelijk zijn.
  • Wat is het annulatiebeleid?
  • Alle annulaties dienen via mail, fax of brief geschreven en door Norðurflug bevestigd te worden. We zijn verplicht de volgende annulatiekosten aan te rekenen aan de passagiers: Minder dan twee weken en meer dan 72 uur - 10% Minder dan 72 uur en meer dan 24 uur - 50% Minder dan 24 uur - 100% Met uw veiligheid in gedachten reserveren we het recht om een helikoptervlucht te annuleren of de route ervan aan te passen vanwege de weersomstandigheden of andere vormen van overmacht.

Valuta omrekenen